Chính sách bảo mật
Công ty cổ phần Yamada (sau đây gọi là "Công ty") coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trên cửa hàng trực tuyến "NhàAn Mart" (sau đây gọi là "Trang web") do Công ty vận hành là trách nhiệm quan trọng, tuân thủ Luật bảo vệ thông tin cá nhân và các quy định pháp luật liên quan, đồng thời xử lý thông tin cá nhân một cách thích hợp dựa trên các nguyên tắc sau đây.
Điều 1 (Định nghĩa thông tin cá nhân)
"Thông tin cá nhân" là "thông tin cá nhân" được quy định trong Luật bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, lịch sử mua hàng và các thông tin khác có thể nhận dạng một cá nhân cụ thể.
Điều 2 (Phương pháp thu thập thông tin cá nhân)
Công ty có thể thu thập các thông tin sau khi khách hàng mua hàng, đăng ký thành viên, gửi yêu cầu qua email, v.v.
- Tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Thông tin địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (thông tin thẻ tín dụng, v.v. được xử lý thông qua công ty thanh toán đại lý, công ty chúng tôi không lưu giữ)
- Thông tin nhật ký truy cập
- Thông tin thu thập bằng cookie và công nghệ tương tự
Điều 3 (Mục đích sử dụng thông tin cá nhân)
Công ty chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây.
- Giao hàng, thanh toán, thực hiện dịch vụ hậu mãi cho hàng hóa đã đặt hàng
- Trả lời câu hỏi, tư vấn
- Thông báo về sản phẩm mới, thông tin chiến dịch, v.v. (chỉ khi khách hàng có yêu cầu)
- Cải thiện dịch vụ, phân tích tình hình sử dụng trang web
- Phòng ngừa hành vi gian lận và các biện pháp bảo mật
- Ứng phó theo quy định của pháp luật
Điều 4 (Cung cấp cho bên thứ ba và sử dụng dịch vụ bên ngoài)
Công ty chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp sau đây.
- Theo quy định của pháp luật
- Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể, tài sản của con người
- Trường hợp ủy thác công việc cho bên thứ ba (như công ty vận chuyển, công ty thanh toán, v.v.)
- Trường hợp cung cấp dưới dạng dữ liệu thống kê không thể nhận dạng cá nhân
Công ty chúng tôi sử dụng nền tảng thương mại điện tử do Shopify Inc. cung cấp để vận hành trang web này.
Do đó, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được lưu trữ trên máy chủ do công ty này quản lý (bao gồm cả ngoài Nhật Bản).
Công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ này sau khi xác nhận rằng công ty này đã thực hiện các biện pháp quản lý an toàn thích hợp.
Điều 5 (Ủy thác thông tin cá nhân)
Công ty có thể ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân cho các nhà thầu bên ngoài trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
Trong trường hợp này, công ty sẽ lựa chọn nhà thầu một cách thích hợp và thực hiện các biện pháp quản lý an toàn thích hợp thông qua hợp đồng, v.v.
Điều 6 (Quản lý thông tin cá nhân)
Công ty sẽ thực hiện các biện pháp quản lý an toàn hợp lý để duy trì tính chính xác và cập nhật của thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời ngăn chặn việc truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát, giả mạo, v.v.
Điều 7 (Về việc sử dụng cookie, v.v.)
Trang web này có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện tính tiện lợi và phân tích truy cập.
Thông tin thu thập được bằng cookie có thể bao gồm lịch sử duyệt web, địa chỉ IP, v.v., nhưng những thông tin này không thể xác định danh tính cá nhân.
Quý khách có thể từ chối nhận cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt, nhưng trong trường hợp đó, một số chức năng của trang web này có thể không sử dụng được.
Điều 8 (Tiết lộ, sửa chữa, xóa, ngừng sử dụng, v.v.)
Khách hàng có thể yêu cầu tiết lộ, sửa chữa, bổ sung, xóa, ngừng sử dụng, xóa bỏ, v.v. thông tin cá nhân của mình mà công ty chúng tôi đang lưu giữ.
Nếu có yêu cầu, vui lòng liên hệ với bộ phận liên hệ dưới đây.
Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng trong phạm vi hợp lý theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, nếu thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ bị xóa, khách hàng có thể không sử dụng được các dịch vụ liên quan.
Điều 9 (Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân)
Công ty sẽ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích sử dụng. Nếu thời hạn lưu trữ được quy định theo pháp luật, chúng tôi sẽ tuân thủ thời hạn đó.
Điều 10 (Tuân thủ pháp luật và quy tắc)
Công ty sẽ tuân thủ pháp luật và các quy tắc khác liên quan đến thông tin cá nhân, đồng thời liên tục rà soát và cải tiến chính sách này.
Điều 11 (Thông tin liên hệ)
Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ theo địa chỉ dưới đây.
Nhà phân phối: Công ty TNHH Yamada
Người phụ trách vận hành: Naoya Yamada
Địa chỉ: 216-1 Nagano, Aisho-cho, Aichi-gun, Shiga-ken 529-1303
Số điện thoại: 0749-42-2534
Địa chỉ email:y-shop@oumimai-ymd.co.jp
Điều 12 (Về việc sửa đổi)
Nội dung của Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi mà không cần thông báo trước, tùy theo sự sửa đổi của luật pháp và sự thay đổi chính sách vận hành của Công ty.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web này bằng phương pháp thích hợp.