Câu hỏi thường gặp (TOP)
FAQ
Q.Loại gạo này được sản xuất ở đâu?
A.
Đây là loại gạo được sản xuất và xuất hàng tại tỉnh Shiga, Nhật Bản.
Chúng tôi gửi đến bạn loại gạo được các nông dân địa phương chăm sóc và trồng trọt tận tâm trong môi trường thiên nhiên phong phú.
Q.Ngày xay xát (ngày tinh chế gạo) là khi nào?
A.
Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới nhất có thể.
Gạo được xuất hàng trong khoảng từ 1 ngày đến khoảng 2 tuần kể từ ngày xay xát.
Q.Gạo có hạn sử dụng không?
A.
Vì gạo là thực phẩm tươi sống nên không có hạn sử dụng cụ thể, tuy nhiên chúng tôi khuyến nghị sử dụng trong các khoảng thời gian sau:
・Mùa xuân (tháng 3–tháng 5): trong vòng 1 tháng
・Mùa hè (tháng 6–tháng 9): trong vòng 2–3 tuần
・Mùa thu (tháng 10–tháng 11): trong vòng 1–2 tháng
・Mùa đông (tháng 12–tháng 2): trong vòng 1–2 tháng
※Chất lượng có thể thay đổi tùy theo điều kiện bảo quản, vì vậy vui lòng sử dụng sớm nhất có thể.
Q.Sau khi đặt hàng thì bao lâu sẽ nhận được?
A.
Sau khi xác nhận thanh toán, thông thường chúng tôi sẽ gửi hàng trong vòng 3 ngày làm việc.
Tùy khu vực sinh sống, thời gian giao hàng có thể mất thêm khoảng 1–3 ngày.